POLÍTICA DE PRIVACIDADE

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

Identidade: SURPRISE BOX EUROPE, S.L. (doravante, SURPRESA)

NIF: B05342134

Endereço postal: C/ Badajoz 32, 08005, Barcelona.

E-mail: info@flappin.co

SURPRESA, como responsável pelo Website, de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 Abril de 2016 (RGPD) sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoal e a livre circulação desses dados e outros regulamentos atuais sobre proteção de dados pessoais, europeu ou nacional, informa que implementou as medidas de segurança necessárias, de natureza técnica e organizacional, para assegurar e proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados inseridos.

FINALIDADE DO TRATAMENTO

• Usamos as tuas informações (e as de quem viaja contigo) para fazer reservas que tu gerencias através dos meios que a nossa empresa habilita para esse fim. Isto aplica-se a qualquer um dos modelos oferecidos pela nossa empresa: viagens surpresa, escapadinhas surpresa, experiências surpresa.
• Também podemos gerenciar pacotes para que o usuário possa oferecer acesso a reservas através do nosso site a terceiros.
• Se optar por receber comunicações de marketing, iremos informar-te de quaisquer ofertas especiais que tenhas interesse. Tens a opção de cancelar a assinatura dessas comunicações promocionais a qualquer momento.
• Usamos as informações que tu nos forneces, por exemplo, cookies para melhorar a tua experiência com serviços online; para ter dados analíticos para nos ajudar a melhorar os nossos serviços de forma geral, bem como para coletar informações sobre os destinos de viagem que te interessam, para que sejas capaz de ver anúncios e ofertas mais relevantes.
• De tempos em tempos, e geralmente após uma interação conosco, pediremos que tu nos envie o teu feedback para garantir que estamos a fornecer serviços que atendem às tuas expectativas.Os teus dados pessoais também serão utilizados para as seguintes finalidades:
• Realizar os procedimentos comerciais e administrativos necessários com os usuários da web;
• Enviar comunicações publicitárias comerciais por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociais ou qualquer outro meio eletrônico ou físico, caso o Usuário tenha consentido expressamente com o envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos através da subscrição da NEWSLETTER;
• Responder a consultas e/ou fornecer informações requeridas pelo Utilizador;
• Gerenciar as interações dos usuários através das redes sociais.
• Realizar a prestação de serviços e/ou produtos contratados ou subscritos pelo Cliente.
• Gerir os dados de identificação dos utilizadores que utilizam a nossa ferramenta através da contratação do Cliente.
• Utilize os teus dados para te contactar, tanto eletronicamente como não eletronicamente, para obter os teus comentários sobre o serviço prestado e,
• Notificar-te de alterações, desenvolvimentos importantes da política de privacidade, aviso legal ou política de cookies.
• Serão realizadas análises de perfil e usabilidade, tanto do uso da ferramenta quanto da página Web, através da implementação de cookies.
• Os dados dos clientes e/ou fornecedores serão tratados, dentro da relação contratual que os mesmos vínculos com o responsável, em conformidade com a relação administrativa, fiscal, contábil e laborais que são necessárias nos termos da legislação vigente.

Podes revogar o teu consentimento a qualquer momento, enviando uma carta com o assunto "Cancelar inscrição" para info@flappin.co.De acordo com a LSSICE, ela não realiza práticas de SPAM, portanto, não envia e-mails comerciais que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados pelo Usuário. Assim, em todas as comunicações que receberás da SURPRISE, o usuário tem a possibilidade de cancelar o seu consentimento expresso para receber as nossas comunicações.

Não processaremos os teus dados pessoais para qualquer outra finalidade que não as descritas, exceto por obrigação legal ou Injunção.

PERÍODOS DE ARMAZENAMENTO

Os teus dados serão conservados durante a duração da relação comercial connosco ou exercerão o teu direito de cancelamento ou oposição ou limitação ao processamento. No entanto, manteremos certos dados de identificação pessoal e trânsito por um período máximo de 2 anos, caso seja exigido pelos Juízes e Tribunais ou para iniciar ações internas derivadas do uso indevido do site.Da mesma forma, informamos que as nossas políticas de retenção de informações cumprem os prazos que marcam as diferentes responsabilidades legais para fins de prescrição:

a) Regra geral:Por força do disposto no artigo 30.º do Código Comercial, e com exceção de outros critérios, todos os documentos e/ou informações da empresa serão mantidos por 6 anos.Isso afeta toda a documentação contábil, fiscal, laboral ou comercial, incluindo o correio.

b) Prazos específicos:A nossa empresa também deve estabelecer prazos mínimos, dependendo do tipo de dados em questão e tendo em conta os diferentes prazos de prescrição, que devem ser conhecidos por cada um dos serviços.

Esta tabela lista os estatutos de limitações que afetam ou podem afetar a nossa organização:

Sujeito Prescrição NormativaTrabalho para fins de infrações 3 anos Art. 4.1 RD 5/2000Segurança social por infracções 4 anos Art. 4.2 RD 5/2000Prevenção de Riscos Ocupacionais para fins de infrações 5 anos Art. 4.3 RD 5/2000Imposto para efeitos de dívidas fiscais 4 anos Art. 66 Lei 58/2003Imposto para efeitos de verificação de contribuições de compensação ou deduções aplicadas 10 anos Art. 66-A Lei 58/2003Contabilidade e comercial 6 anos Arte. 30 CCCrimes contra o Tesouro Público e a Segurança Social 10 anos Art. 131 LO 10/1995

Tu não estarás sujeito a decisões baseadas em processamento automatizado que tenham efeitos sobre os teus dados.

LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO

a) Execução do contrato.

b) Consentimento do interessado.

c) Cumprimento de obrigações legais.

d) Interesse legítimo: envio de publicidade própria.

COMUNICAÇÕESQualquer comunicação enviada será incorporada nos sistemas de informação da SURPRISE. Ao aceitar as presentes condições, termos e políticas, o Usuário consente expressamente com o seguinte atividades e/ou ações, a menos que o Usuário indique o contrário:

• O envio de comunicações comerciais e/ou promocionais por qualquer meio habilitado informando o Usuários das atividades, serviços, promoções, publicidade, notícias, ofertas e outras informações sobre os serviços e produtos relacionados com a atividade.
• No caso de o Utilizador ter consentido expressamente com o envio de comunicações comerciais por meio de eletrônico ao subscrever a NEWSLETTER, enviando tais comunicações por meio de informação electrónica aos utilizadores de actividades, serviços, promoções, publicidade, notícias, ofertas e outras informações sobre os serviços e produtos dos mesmos ou similares aos que eram inicialmente objeto de contratação ou de interesse por parte do Utilizador.
• A conservação dos dados durante os períodos previstos nas disposições aplicáveis.

MÍDIA OFICIAL

O usuário é informado de que os meios habilitados pela empresa para se comunicar com os clientes e outras pessoas afetadas é o telefone corporativo, os telefones celulares da empresa e o e-mail corporativo.

Se enviares informações pessoais através de um meio de comunicação diferente dos indicados nesta seção, estão isentos de responsabilidade em relação às medidas de segurança previstas pelos meios em causa.

DESTINATÁRIOS DE CESSÕES OU TRANSFERÊNCIAS

Os destinatários das informações podem ser prestadores dos serviços contratados, os fornecedores partes externas com as quais o contrato correspondente do Gerente de Tratamento ou qualquer empresa do indicado no título.

Especificamente

Da mesma forma, o provedor fornecerá informações às forças e órgãos de segurança sob ordem judicial ou por obrigação de uma regra legal, sem prejuízo de poder bloquear ou cancelar a sua conta se houver indícios de uma prática de crime pelo usuário. As informações fornecidas serão apenas as disponíveis neste momento o prestador.

As informações que nos forneceres através deste site e através do aplicativo serão hospedados nos servidores SURPRISE.

Muitas ferramentas que utilizamos para gerir os teus dados são contratadas a terceiros.

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Como parte interessada pelo usuário, podes solicitar o exercício dos seguintes direitos enviando uma carta ao endereço postal do cabeçalho ou enviando um e-mail para info@flappin.co, indicando como Assunto: "RGPD, Direitos afetados" e anexar uma fotocópia do teu documento de identificação ou qualquer meio semelhante na lei, como indica a lei.

Direitos:

• Direito de acesso: permite ao interessado conhecer e obter informações sobre os teus dados pessoais em tratamento.
• Direito de retificação ou exclusão: permite corrigir erros e modificar os dados que acabam por ser imprecisos ou incompletos.
• Direito de cancelamento: permite que dados que se revelem inadequados ou excessivos sejam excluídos.
• Direito de oposição: direito do interessado a não mandar realizar o tratamento dos seus dados de caráter pessoal ou cessa nele.
• Limitação do tratamento: envolve a marcação dos dados pessoais armazenados, a fim de limitar o seu tratamento futuro.
• Portabilidade dos dados: fornecimento dos dados sujeitos a tratamento ao interessado, para que este possa transmiti-los a outro responsável, sem impedimentos.
• Direito de não estar sujeito a decisões individuais automatizadas (incluindo a definição de perfis): Direito de não estar sujeito a uma decisão baseada em processamento automatizado que produza efeitos ou afete significativamente.

Como usuário, tens o direito de retirar o consentimento dado a qualquer momento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado antes da retirada do consentimento.

Tens também o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora se considerares que nós violámos os teus direitos em relação à proteção dos teus dados (CNPD.pt).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Os dados recolhidos pelo responsável são os seguintes:

• Aqueles que os usuários fornecem através dos diferentes serviços oferecidos no site
• Aqueles incluídos nos diferentes formulários fornecidos no site
• Dados recolhidos através de "cookies" para melhorar a experiência de navegação como informações contidas na Política de Cookies.
• Realizar análises de perfil e usabilidade para melhorar a experiência do usuário no nosso portal.
• Dados fornecidos pelos clientes que recebem os serviços, por qualquer meio.Através desta Política de Privacidade informamos que as fotografias que são postadas na web são propriedade da empresa, assim como os de menores, nos quais, para obtê-los, deve ter o consentimento prévio dos pais, tutores ou representantes legais através da assinatura dos formulários realizadas para o efeito pelos centros em que os menores fazem parte.

VIDEOVIGILÂNCIA

Em alguns pontos de venda, as imagens são capturadas para os únicos fins indicados na seção de finalidades desta Política de Privacidade e/ou a pedido das autoridades públicas. Temos uma circular de informação para solicitação das partes interessadas que o solicitam e de uma área monitorada por vídeo localizada no local, suficientemente visível, informando que o local é um estabelecimento de videovigilância.

As imagens captadas pelas câmaras devem limitar-se ao estabelecimento público em causa. Eles não capturarão imagens da via pública, exceto por uma faixa mínima de acesso ao estabelecimento.

O sistema de registo deve estar localizado num local de acesso vigiado ou restrito. Para as imagens obtidas somente a pessoa autorizada acessará e eles e serão mantidos por um período máximo de um mês a partir da sua captura.

REDES SOCIAIS

Informamos que poderá ter presença nas redes sociais. O processamento dos dados realizados por pessoas que são seguidores nas redes sociais (e/ou fazem qualquer link ou ação de conexão através das redes sociais) das páginas oficiais, será regido por esta seção, bem como as condições de uso, políticas de privacidade e regulamentos de acesso que pertencem à rede social apropriada em cada caso e previamente aceite pelo usuário.

A SURPRISE tratará dos teus dados com a finalidade de gerir corretamente a tua presença na rede social, informar-te de atividades, produtos ou serviços do fornecedor, bem como para qualquer outra finalidade que os regulamentos dos medias sociais permitem.

A publicação de conteúdo é proibida:

• Que sejam alegadamente ilegais por regulamentos nacionais, comunitários ou internacionais ou que realizem atividades alegadamente ilegais ou que violem os princípios da boa-fé.
• Que violem os direitos fundamentais das pessoas, careçam de cortesia na rede, aborreçam ou possam gerar opiniões negativas nos nossos usuários ou terceiros e, em geral, qualquer que seja o conteúdo que se considere inadequado.
• E, em geral, que violem os princípios da legalidade, honestidade, responsabilidade, proteção do dignidade humana, protecção dos menores, protecção da ordem pública, protecção da vida privada, protecção dos consumidores e direitos de propriedade intelectual e industrial.

Da mesma forma, reserva-se o direito de se retirar, sem aviso prévio, do site ou da rede social corporativa. os conteúdos que são considerados inadequados.

As comunicações enviadas através das redes sociais serão incorporadas em um arquivo de propriedade da SURPRESA, podendo enviar-lhe informações de interesse.

Em qualquer caso, se você enviar informações pessoais através da rede social, você estará isento de responsabilidade em Relação com as medidas de segurança aplicáveis a esta plataforma, devendo o utilizador em caso de querer conhecê-los, consultar as condições particulares correspondentes da rede em questão.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

Os dados que forneceres serão tratados confidencialmente. O prestador adotou todas as medidas técnicas e organizacionais e todos os níveis de proteção necessários para garantir a segurança do tratamento dos dados e impedir a sua alteração, perda, roubo, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estado de tecnologia e natureza dos dados armazenados. Da mesma forma, também é garantido que o tratamento e registo em arquivos, programas, sistemas ou equipamentos, instalações e centros cumprem os requisitos e condições de integridade e segurança estabelecidas nos regulamentos vigentes.

IDIOMA

O idioma aplicável a esta Política de Privacidade é o português. Portanto, se houver alguma contradição em qualquer uma das versões fornecidas noutros idiomas, a versão em português prevalecerá.

SUBMISSÃO DE CV

No caso de o utilizador enviar o seu CV através do nosso site/e-mail, informamo-lo de que os dados fornecidos serão processados para torná-lo num participante nos processos de seleção que possam existir, levando à realização de uma análise do perfil do candidato com o objetivo de selecionar o melhor candidato para a vaga do responsável. Informamos que este é o único procedimento oficial para aceitar o seu currículo, outros currículos enviados por outro procedimento diferente não serão aceites. Se ocorrer qualquer modificação nos dados, por favor, informe-nos por escrito o mais rapidamente possível, a fim de manter os seus dados devidamente atualizados.

Os dados serão conservados por um período máximo de um ano, passando depois à eliminação dos mesmos, garantindo-lhe um total respeito pela confidencialidade tanto no tratamento como na sua subsequente eliminição. Neste sentido, após o período acima mencionado, e se desejares continuar a participar nos processos seletivos do responsável, por favor envia-nos novamente o teu currículo.

Os dados podem ser processados e / ou comunicados às empresas do nosso grupo durante o tempo de conservação do teu currículo e para os mesmos fins previamente informados.

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A SURPRISE reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la à nova legislação ou Jurisprudência.

LEGISLAÇÃO

Para todos os efeitos, as relações entre os utilizadores dos seus serviços telemáticos, presentes neste Website, estão sujeitos à legislação portuguesa e à jurisdição a que as partes se submetem expressamente.